• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
Logo Altha Lingua

  • Home
  • Zakelijk
    • Locatie
    • Specifieke taaltraining
    • Voor wie?
    • Taaltrainers
    • Tarieven
    • Helpdesk
    • Werkwijze
  • Particulier
    • Avond-dagcursus
    • Taallessen voor scholieren
    • Tarieven
  • Taaltraining intensief
    • Intensief basis
    • Intensief plus
    • Intensief max
    • Intensief groep
    • Intensief & wellness
    • Werkwijze intensief
  • Dutch course
    • Cours de Néerlandais
    • Homepage et contact
    • Dutch courses
    • Homepage and contact
  • Taaltest
    • Taaltest voor sollicitanten
    • Test taalniveau
  • Werkwijze
    • Onze kwaliteit
    • Lesmateriaal
    • Intake
    • Programma
    • Intercultureel
  • Testimonials
    • Onze klanten
    • Citroën
    • Dobbe Transport BV
    • Greenpeace
    • Kabel Zaandam
    • Klaas Puul B.V.
    • Renault
    • Richmond Interiors
    • Royal Delft Group
    • Shell Gabon
    • Sluis Garden
    • Studenten
  • Contact
    • Contactformulier
    • Over Altha Lingua
    • Vacatures

Taaltraining voor incasso medewerkers

Taalcursus incasso via de telefoon

Deze training bestaat, uit tien sessies van drie uur. Er wordt getraind in Frans, Engels, Spaans, Italiaans, Nederlands en Duits. Op aanvraag kan deze training in een andere taal ontwikkeld worden. Bij deze training gaan we uit van een aanvangsniveau van minimaal A2ERK.

Deze training is bedoeld voor medewerkers in het bedrijfsleven of instanties die moeite hebben om hun incassowerkzaamheden te verrichten. Debiteurenbewakers, boekhouders en andere functionarissen die regelmatig telefonisch contact hebben met hun afnemers over achterstallige vorderingen.

U leert de communicatieve taalvaardigheden specifiek aan het incassowerk. Tijdens de cursus staat uw werkpraktijk centraal. Wij oefenen veelvuldig aan de hand van praktijksituaties en praktijkvragen. In de taal van uw keus leert u o.a.:

  • de leiding houden in een gesprek
  • telefonisch incasseren
  • uitvluchten aanpakken
  • argumenteren
  • omgaan met soms boze klanten

Primaire Sidebar

Taalcursussen voor bepaalde doelgroepen:

  • telefonistes / receptionistes
  • incasso via de telefoon
  • zakelijk schrijven en spreken
  • schrijven
  • transport en logistiek
  • taallessen per telefoon
  • combi-taaltraining met sporten en meditatie
  • computercursus o.a. voor senioren
  • training voor scholieren  in talen en exacte vakken
  • Zakelijk
  • Locatie
  • Specifieke taaltraining
  • Voor wie?
  • Taaltrainers
  • Tarieven
  • Helpdesk
  • Werkwijze

E-learning

De online formule als blended learning, ter ondersteuning van uw taaltraining met uw docent of als hulpmiddel om zelfstandig thuis een taal te leren.

Meer informatie

Taaltest en TCF

Taaltest: voor verschillende doelgroepen en doeleinden testen wij nauwkeurig uw taalniveau in maar liefst 7 talen. Ook voor taaltesten bij sollicitaties. Tevens zijn wij een officieel, door het Franse Ministerie van onderwijs erkend centrum, voor het testen van de Franse taal (TCF).

Meer informatie

Specifieke taaltrainingen

Bent u op zoek naar een taalcursus op maat voor uw specifieke branche, denk bijvoorbeeld aan een taalcursus voor receptioniste/telefoniste, een taalcursus incasso via de telefoon of een taalcursus transport en logistiek.

Meer informatie

Footer

ALTHA LINGUA Taleninstituut
Oosthuizerweg 51
1463 LN Noordbeemster

Telefoon: 0299 - 69 05 08
Internet: www.altha-lingua.nl
e-mail: info@altha-lingua.nl

Erkend TCF Centrum

Preferred supplier van Fenedex

Copyright © 2023 Altha Lingua Taleninstituut